Die deutsche Post

Die Deutsche Bundespost wurde durch die Postreform in drei privatwirtschaftliche Aktiengesellschaften, Deutsche Post AG, Deutsche Postbank AG und Deutsche Telekom AG, umgewandelt. Für die Telekommunikation wurde das Monopol hierdurch aufgehoben. Ein Monopol für den Paketversand gab es nicht. Aber auch das Briefmonopol sollte bis 2002 aufgehoben werden. Man entschied sich aber dies um 5 weitere Jahre zu verlängern, sodass der schrittweise Abbau dieses Monopols erst im Jahr 2007 endete. Die deutsche Briefmarke ist seit dem 01.01.2008 liberalisiert. Immer mehr private Postunternehmen traten seit Mitte der 2000er Jahre auf dem deutschen Briefmarkt. Dieser umfasst jährlich ein Volumen von 10 Mrd. Euro. Am Anfang waren diese Postdienstleister meistens Zeitungsverlage, weil sich schon über die logistische Erfahrung als Zusteller verfügten. Hierfür benötigten diese Postunternehmen eine Lizenz der Bundesnetzagentur. Diese sind in Fachverbänden organisiert und streben damit eine bundesweite flächendeckende Briefzustellung an.

Die Aufhebung des Briefmonopoles

Der Wettbewerb am Markt begann durch das Aufheben des Briefmonopols. Sofort bemerkte man die großen Unterschiede in Preis und Schnelligkeit. Musste man auch Unterschiede in der Zuverlässigkeit feststellen. Es gibt zwei Arten von Postunternehmen. Einmal gibt es die Postzustellung per Kurier und zum anderen die Zustellung per Spedition.

Kurierdienste (auch Kurier oder Bote genannt) übernehmen meistens nur kleine Sendungen zum Transport. Hierdurch sind hier große Unterschiede in der Beschädigung der Sendungen zu Speditionen zu bemerken. Auf Schnelligkeit sind die Kurierdienste ausgerichtet. Durch Fahrraddienste werden z. B. in Großstädte Kurierfahrten schneller erledigt. Die Sendungen werden persönlich beim Absender abgeholt und auch persönlich vom gleichen Kurierfahrer beim Empfänger abgegeben. Da ein Kurier zumeist nur eine Lieferung aufnimmt, kann, abgesehen von einem Unfall, kaum ein Transportschaden passieren. Kurierdienste werden aber nicht nur für Briefe oder Pakete eingesetzt. Zum Beispiel gibt es bei vielen der Elektrofachgeschäfte die Kurierdienste, die beim Kauf von Elektrogeräten die Anlieferung anbieten. Einige Geschäfte haben hierfür ihren eigenen Kurierdienst mit Technikern, die die bestellte Ware liefern. Aber die Geräte werden nicht nur geliefert, sondern auch gleich ausgepackt, aufstellt und angeschlossen. Drittanbieter für Kurierfahrten werden häufig von den größeren Geschäften eingesetzt. Aber auch diese bringen das Gerät, packen dieses aus und schließen es an. Um welches Gerät es sich handelt, ist es egal. Dies kann ein Fernseher, ein Gefrierschrank, ein Herd oder eine Waschmaschine sein. Diese Kurierdienste kosten bei vielen Geschäften gar nichts oder für den Aufwand wird ein recht überschaubarer Betrag verlangt.

Die Spedition

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Anderen Menschen eine Freude machen

Es macht vielen Menschen eine große Freude, eine Postkarte zu erhalten. Einige Verhaltensregeln gibt es aber auch beim Postkartenschreiben. Diese sollte man einhalten, denn sonst kann der Versand doch recht teuer werden. Sie dürfen nicht über eine bestimmte Größe hinausgehen, damit sie von der Post befördert werden. Sollte es dennoch sein, das die Karte größer ist, dann wird ein Sonderporto fällig, welches man in einem Postshop erfragen sollte. Wichtig ist auch, dass die komplette Empfängeradresse auf der Postkarte steht, denn ein Absender ist meistens nicht auf der Karte vermerkt, daher sollte sie auch zugestellt werden können.

Geschichtlicher Hintergrund

In den Anfängen der Postkarten wurden diese mit schönen Motiven aus den Städten oder auch Landschaftsmotive bedruckt. Sie wurden meistens aus dem Urlaub versendet, damit die Daheimgebliebenen einen Eindruck bekamen, wie schön doch so ein Urlaubsort sein kann. Natürlich gab es nicht nur diese Postkarten – es wurden auch „geschäftliche“ Postkarten verkauft, diese aber meistens in den Postläden. Sie enthielten keine Bilder, sondern eine freie Fläche zum Beschreiben und auf der anderen Seite war dann ein Adressfeld und Platz für die Absenderadresse. Bei den Urlaubskarten gab es nur die Adressfelder – der Rest wurde nicht benötigt. Heute sieht das ein wenig anders aus, die meisten Menschen nutzen lieber die schnelleren modernen Technikmöglichkeiten. Eine SMS aus dem Urlaub kommt sofort zu Hause bei den Lieben an, sodass diese wissen, dass es einem gut geht. Hierbei achten die wenigsten auf den Preis. Vor allem wird auch hierbei nicht bedacht, dass eine Postkarte ein Andenken an einen Urlaub ist und man sich beim Anschauen der Postkarte immer wieder an die Zeit erinnern kann. Eine SMS wird nach dem Lesen zumeist gleich gelöscht.

Postkarten schreiben

Für viele hat die Postkarte auch mit Tradition zu tun. Jede Generation schrieb aus dem Urlaub, vielleicht sogar vom selben Ort, eine Postkarte. Man konnte mit den anderen Postkarten vergleichen, was sich im Urlaubsort verändert hat. Da die Jugend heute mit dem Handy groß wird, kann befürchtet werden, dass die Postkarte in ein paar Jahren gar nicht mehr verschickt wird. Auch gibt es Postkarten für Geburtstagswünsche, Liebegrüße, zur Einschulung, zur Konfirmation, zur Kommunion und viele mehr. Eine Postkarte symbolisiert genau wie ein Brief etwas sehr Persönliches. Viele Menschen heben ihre Postkarten über Jahre auf. Vor allem, wenn man Postkarten von verstorbenen Familienmitgliedern wieder in den Händen hält, kommen viele Erinnerungen auf.

Man kann Postkarten dank der Computer- und Internetwelt auch als E-Card (elektronische Karte) verschicken. Hier bietet sich eine Vielzahl von Gestaltungsmöglichkeiten. Auch mit einem eigenen Foto kann eine Postkarte verschickt werden. Der größte Vorteil der E-Card ist, dass diese kostenlos im Internet angeboten werden und der Versand über den email Account erfolgt. Somit kommen keine weiteren Kosten außer der normalen Internetgebühr auf einen zu. Es bleibt zu hoffen, dass trotz der Möglichkeiten der modernen Technik, noch genug Menschen zu einem Stift greifen und eine Postkarte oder einen Brief verschicken, da diese viel persönlicher sind.

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Die Geschichte

Dagegen dienten im Alten Ägypten Papyrusrollen als Schriftträger. Im früheren Griechenland, sowie in Rom benutzte man für das Schreiben seiner Briefe Tafeln aus Holz, die mit Wachs beschichtet waren. Der Sinn von Briefen hat sich aber in all der Zeit nicht geändert. Ein Brief dient auch heute noch, als Mittel einem Dritten etwas mitzuteilen. Sei es in Form eines Leserbriefes an eine Zeitung, eines Liebesbriefes oder einfach eine Mitteilung über den Zustand der Gesundheit usw. Auch gibt es Briefe, die als Sammelobjekt dienen.

Der Begriff „Brief“ kommt aus dem Lateinischen und bedeutet kurzes Schreiben. Ein Brief ist eigentlich nichts anderes als beschriebenes Papier mit einer Information. Diese Nachricht wird von einem Kurier oder Boten an die gewünschte Empfangsperson gebracht. Normalerweise wird der Brief in ein Briefkuvert gepackt, das geht aber nur, wenn er gefaltet wurde. Damit der Empfänger weiß, von wann der Brief ist, sollte immer eine Datumsangabe, vielleicht noch der Ort, die Anrede, dann den Text und die Grußformel beinhalten. Auf dem Umschlag stehen neben den Empfängerdaten auch die Anschrift und der Name des Absenders. Vorne auf dem Umschlag befindet sich dann auch die Freimachung (Porto) in Form einer Briefmarke oder des elektronischen Ausdruckes.

Der Briefversand

Es gibt einige Regeln, die man beim Briefeversenden beachten sollte. Das fängt wie beschrieben von außen bei dem Briefumschlag an. Beim Inhalt sollte man genau überlegen, wen man anschreibt und ob es natürlich ein Geschäftsbrief ist. Bei einem Geschäftsbrief gelten nicht nur Regeln, nein, es gibt hier sehr viele DIN Normen, die alles regeln, von der Form angefangen, dann auch noch den eigentlichen Inhalt. Damit ist gemeint, wenn als Beispiel eine Rechnung geschrieben wird, dann muss auf jeden Fall alle relevanten Rechnungsdaten in den Brief, eine höfliche Anrede sollte auch nicht vergessen werden. Die Kontonummer und noch vieles mehr, was eigentlich bereits über die Norm geregelt ist, muss hier in den Brief mit hinein. Es sind also sehr viele Dinge zu beachten. Diese DIN Normen ändern sich relativ häufig – so sollte man sich hier auch öfters informieren, damit man diese Dinge korrekt ausführt.

Dank der modernen Technik kann man einen Brief heutzutage auch per SMS (Short Massage Service) per Handy verschicken. Auch dies geht sehr schnell und der Empfänger hat innerhalb von Sekunden den Brief auf seinem Handy. Neben der SMS ist der handgeschriebene Brief wohl auch durch das Versenden von Emails verdrängt worden. Dies hat den Vorteil, dass die Nachricht den Empfänger sofort erreicht, egal wo in der Welt er sich aufhält. Um eine Email per PC verschicken zu können, benötigt man aber einen Internetzugang und eine Emailadresse von einem Emailanbieter. Dies gilt sowohl für den Empfänger als auch den Absender. Die moderne Form des Briefes ist mit Sicherheit mit Schuld daran, dass immer weniger Menschen die alte Form des Briefes nutzen und per Hand einen Brief verfassen und diesen auf Postweg zum Empfänger verschicken. Gerade die Email und auch die SMS eignen sich vor allem für sehr eilige Nachrichten. Auch kann man mit einer Email oder einer SMS Videos oder Fotos verschicken.

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besonderheiten der Kurierdienste

Kurierdienste sind daher auf Schnelligkeit ausgerichtet. Hier werden z. B. in Großstädte vor allem Fahrraddienste als Kurier eingesetzt. Kurierdienste befördern die Sendung eigenhändig direkt vom Versender zum Empfänger. Dass bei Kurierdiensten weniger Transportschäden als wie bei der Versendung durch Speditionen entstehen, zählt zu den weiteren Vorteilen. In einer Lieferladung der Spedition befindet sich eine Vielzahl von Briefen, Päckchen oder Paketen, die alle in einem Fahrzeug transportiert werden. Hierbei können sowohl beim Beladen, beim Transport wie auch beim Entladen Transportschäden entstehen. Da ein Kurier zumeist nur eine Lieferung aufnimmt, kann, abgesehen von einem Unfall, kaum ein Transportschaden passieren. Es gibt eine Vielzahl von Kurierdiensten, welche auch für unterschiedliche Transporte eingesetzt werden. Ein Beispiel zum Versenden von Waren per Kurier sind Lebensmittelgeschäfte, bei denen man telefonisch, per Fax oder per Internet seine Einkäufe ordern kann. Das Geschäft liefert dann per Kurierdienst die Ware am gleichen Tag aus. Die wenigsten Geschäfte nutzen hierzu eigene Fahrer sondern greifen hier auf schon vorhandene Kurierdienste zurück. Des Weiteren gibt es viele Blumengeschäfte, die die gekauften Blumen per Boten zum Kunden bringen. Hier kann man vor allem im Internet bei verschiedenen Anbietern Blumen kaufen und als Geschenk per Boten überbringen lassen.

Einsatz der Kurierdenste

Viele Apotheken setzen gerne Kurierdienste ein, um Medikamente direkt zum Kunden zu bringen. Sollte ein Medikament gerade nicht vorrätig sein, kann ein Apotheker dieses bestellen und lässt es noch am gleichen Tag dem Kunden durch einen Kurierdienst zustellen. Auch werden Transporte von Medikamenten angeboten, die dauerhaft gekühlt werden müssen. Auch beim Transport von Blutkonserven werden häufig Kurierdienste eingesetzt. Aber auch Organe werden per Kurier verschickt. Diese Kurierdienste sind natürlich auf diese Transporte spezialisiert. Gerade hier zählt Schnelligkeit und Sicherung der transportierten Ware oder Medikamente.

Auch das Überbringen von Briefen und Paketen übernehmen Kurierdienste. Meistens werden aber keine großen Sendungen angenommen, damit der Schwerpunkt dieser Kurier nämlich die Schnelligkeit auch gewährleistet werden kann. Diese Kurierfahrten werden in den Städten entweder auf dem Fahrrad aber auch auf dem Motorroller erledigt. Vor allem in den Großstädten kommt man per Fahrrad schneller durch die Straßen und der Auftrag kann fristgerecht erledigt werden.

Auch gibt es viele Elektrofachgeschäfte, die beim Kauf von Elektrogeräten die Anlieferung durch den Kurier anbieten. Hierfür haben viele Geschäfte ihren eigenen Kurierdienst mit Technikern, die die bestellte Ware liefern und sogleich aufstellen und anschließen. Bei den größeren Geschäften werden meist Drittanbieter für Kurierfahrten genommen. Aber auch diese stellen fast immer das Gerät auf und schließen es an. Hierbei ist es egal, ob es sich um einen Fernseher, einen Kühlschrank, einen Trockner oder um eine Waschmaschine handelt. Diese Kurierdienste kosten bei den vielen Geschäften gar nichts oder es wird nur geringfügig ein Aufschlag auf den Kaufpreis erhoben. Die Vorteile der Kurierdienste sind somit ganz klar: Nicht unsachgemäß behandelte Waren, keine leichtfertig verlorenen Sendungen, keine unbekannten oder unlesbaren Sendungsempfänger, keine ungemeldeten Verspätungen, keine unhöflichen Boten und keine übermüdete Fahrer. In der Regel sagen die Disponenten der Kurierdienste nur Termine zu, die das Unternehmen realistisch einhalten kann.

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Möglichkeiten der Versendung

Jahrelang war hier der Hauptanbieter die Deutsche Post. Mittlerweile firmiert man für Pakete unter dem Namen DHL. Als der Markt dann offen wurde, kamen immer mehr Anbieter hinzu. Es gibt große und kleine Paketversender. Gerade beim Paketversand bieten mittlerweile viele Unternehmen auch an, dass das Paket bequem von zu Hause abgeholt wird, ohne dass man einen Aufpreis oder nur einen geringen Aufpreis zahlen muss. Ein Vergleich der Unternehmen bietet sich in jedem Fall an. Auch bietet mittlerweile nicht nur die DHL den Paketversand ins Ausland (international) an. Auch hier lohnt sich ein Vergleich.

Gerade auf die Verpackung von Paketen sollte geachtet werden. Hier ist der Anbieter mit dem man es versendet erst einmal grundsätzlich egal. Man muss das Paket nicht mehr mit Packpapier einwickeln, um es sicher verschicken zu können. Hierfür gibt es auch fertige Pakete zu kaufen oder aber man nutzt ein Paket, welches einem selber zugeschickt wurde. Hiermit kann man zumindest das Geld für die Verpackung sparen. Damit sich das Paket beim Versand nicht von selber öffnet, sollte sichergestellt sein, dass es wirklich gut verpackt ist. Hierbei muss man bedenken, dass die Pakete schon mal von dem einen Container in den anderen Container geworfen werden.

Was man bedenken sollte

Auch sollte man, gerade bei Fristsachen, bedenken, wie lange man dem Paketversand Zeit geben möchte. Hiernach sucht man sich den Anbieter aus. Viele Anbieter benötigen 2 – 3 Werktage für die Zustellung eines Paketes. Aber auch hier gibt es schon die Eilzustellung. Sollte das Paket vielleicht nur innerhalb der eigenen Stadt versendet werden, bietet sich auch ein Kurierdienst an. Diese benötigen meistens nur ein paar Stunden, um das Paket zuzustellen. In allen Fällen gilt: Preise vergleichen.

Um zu verhindern, dass ein Paket bei Nichterreichen des Empfängers wieder zur Verteilerstelle zurückgeschickt wird und dann in einer Filiale abgeholt werden muss, gibt es die Möglichkeit der Versendung zur Packstation. Mittels Zustellung in den Briefkasten erhält der Empfänger dann eine Abholkarte mit einem Scan Code. Die Packautomaten sind mit einem Scanner versehen, sodass der Code auf der Abholkarte eingelesen wird. Nach dem der Empfänger in dem dafür vorgesehenen Feld unterschrieben hat, öffnet sich wie durch Geisterhand ein Türchen und dahinter liegt dann das erwartete Paket. Mit der Sendungsnummer hat auch hier sowohl der Versender als auch der Empfänger die Möglichkeit das Paket zu verfolgen und zu kontrollieren, wo es sich gerade befindet und ob es abgeholt wurde. Jeder kann eigentlich ein sogenannter Kunde der Packstation werden. Damit erhält man die Möglichkeit, die Packstation öfter als Empfänger oder aber Absender ohne großen Aufwand nutzen zu können. Nach der erfolgreichen Registrierung erhält man eine persönliche Karte mit der PIN-Nummer (Geheimnummer) für den Packautomaten. Ein toller Service der Packstation besteht darin, dass man sich per SMS benachrichtigen lassen kann, wenn ein Paket in der Station hinterlegt wurde. Zum Abholen benötigt man dann nur noch die Karte von der Packstation und nicht mehr eine Karte vom Paketdienst. So kann man gleich nach der Arbeit sein Paket holen und muss nicht erst nach Hause um die Karte aus dem Briefkasten zu holen.

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Die Vorteile

Der Vorteil bei einem Einschreiben ist, dass man einen Einlieferungsbeleg erhält. Bei Abgabe des Briefes wird dieser Einlieferungsbeleg mit Datum durch das Postunternehmen bestätigt. Bei dieser Versandart liegt ein weiterer Vorteil darin, dass nur der Empfänger selbst oder aber ein Empfangsbevollmächtigter die Sendung in Empfang nehmen kann. Ein ganz wichtiger Punkt ist die Sendungsnummer, die auf dem Einlieferungsbeleg versehen ist. Anhand der Sendungsnummer kann man online verfolgen, wo sich die Sendung gerade befindet. Leider werden die Sendungsnummern oft doppelt vergeben, daher kann man sich auch hier nicht wirklich darauf verlassen, zu erfahren, wo die Sendung ist. Hier erhält man oftmals die Nachricht im Internet, dass die Sendung nicht identifizierbar ist. Auch ist es schon vorgekommen, dass die Nachricht im Internet zu der Sendungsnummer lautet, dass man den Brief in der zuständigen Filiale abholen kann. Spricht man dann in seiner Filiale vor, fehlt der Brief und es muss ein Sendungsverfolgungsauftrag erstellt werden. In der Regel findet sich der Brief innerhalb von 7 Tagen wieder. Ärgerlich ist allemal, weil man ja gerade erwartet, dass ein Einschreiben aufgrund der Sendungsnummer aufzufinden ist und da erscheinen 7 Tage wirklich sehr lang.

Das Einwurf-Einschreiben

Eine weitere Möglichkeit die Sendung zu verschicken ist per Einwurf-Einschreiben. Hierbei wird der Brief durch den Postzusteller in den Briefkasten geworfen. Da die Dokumentation des Zustellers mit seiner Unterschrift als Nachweis der erfolgten Zustellung ausreichend ist, ist eine Unterschrift des Empfängers oder Bevollmächtigten nicht notwendig. Das Versenden per Einschreiben mit Rückschein ist eine weitere Alternative. Hierbei erhält der Absender den Rückschein mit der Originalunterschrift des Empfängers zurück. Mit dem Rückschein wird aber lediglich bewiesen, dass ein Brief beim Empfänger angekommen ist. Viele Gerichte entschieden, dass ein Rückschein kein Beweismittel ist, da man nicht feststellen konnte, ob sich tatsächlich der Brief darin befunden hat. Außerdem ist der Empfänger nicht verpflichtet, ein Einschreiben anzunehmen bzw. bei Hinterlegung an einer Dienststelle diesen auch abzuholen. Für den Fall, dass man einen Brief per Übergabe-Einschreiben oder Einschreiben mit Rückschein versendet und der Empfänger diesen nicht in Empfang nehmen kann, wird der Brief bei der Poststelle hinterlegt und der Empfänger hat 7 Tage Zeit diesen abzuholen. Falls man ein Einschreiben mit Rückschein verschickt und ein Beweis hierfür benötigt, sollte man die Befugnis der Postmitarbeiter nutzen und sich auf einer Kopie des Schriftstücks, welches dem Postmitarbeiter in Original und Kopie gezeigt wird, mit Datum und Stempel bescheinigen lassen, dass dieses Schriftstück in dem Umschlag steckt. Die Mitarbeiter sind hierzu aber leider nicht verpflichtet und es liegt im Ermessen des Mitarbeiters, ob er wegen des Zeitaufwandes diese Zusatzleistung durchführt.

Höhere Kosten!

Die Vorteile, die man gegenüber der Versendung auf normalen Postweg hat, werden bei jedem Einschreiben mit extra Porto bezahlt. Die Haftung bei einem Einschreiben ist auch ein großer Vorteil, beim Verschicken von bis zu 20 Euro bzw. 25 Euro wertvollen Sachen. Zum Beispiel übernimmt die Deutsche Post AG bei Verlust oder Beschädigung eines Einschreibens die Haftung bis zu 20 Euro bei Einwurf-Einschreiben und bis zu 25 Euro bei Übergabe-Einschreiben. Die Folgeschäden werden hierbei aber nicht beachtet, sondern nur die tatsächlich entstandenen Schäden. Für das Versenden von Inhalten mit einem höheren Wert gibt es die Möglichkeit des Wertbriefes.

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Wie es damals war

Ursprünglich wurden Nachrichten, welche durch Könige auf Papyrusrollen oder Tafeln geschrieben wurden wohl durch Boten verschickt. Der Schreiber schickte seine Boten los, um wichtige Nachrichten übermitteln zu lassen. Viel später merkte man, dass man Tauben zu Briefboten erziehen konnte. Diese Brieftauben wurden sehr lange für den Briefversand eingesetzt. Brieftauben konnten eine lange Strecke hinter sich lassen und kamen immer wieder zum Absender zurück.

Durch die Einführung des Briefgeheimnisses mussten die Seiten des Briefes in einem Umschlag gesteckt werden und dieser musste freigemacht werden. Die Freimachung erfolgte mit einer Briefmarke (Porto). Den Brief übergab man dann an ein Unternehmen, das die Dienstleistung Briefversand durchführte. Der Briefversand fand immer mehr Gefallen bei den Menschen und so wurden Briefe auf verschiedene Art und Weise auf den Weg gebracht. Ob per Flugzeug, per Schiff oder aber auch per Bahn wurden viele Briefe verschickt. Durch Aufhebung des Monopols gibt es immer mehr verschiedene Anbieter auf dem Markt um den Briefversand erledigen zu lassen. Auch gibt es verschiedene Briefgrößen. Die Preise beim Briefversand staffeln sich anhand der Größe des Briefes aber auch durch das Gewicht. Die Art der Versendung unterscheidet sich auch. Ein Beispiel hierfür ist das Einschreiben. Hier werden zwischen Einschreiben persönlich, Einwurfeinschreiben und Einschreiben per Rückschein unterschieden. Auch gibt es noch den Eilbrief oder per Luftpost.

Der Briefversand in der heutigen Zeit

In der heutigen Zeit sieht das mit den Briefen doch schon ganz anders aus. Briefe werden heute kaum noch versendet – zumindest nicht von Privatpersonen. Den größten Anteil an der Briefpost überhaupt machen die Firmen aus. Wobei auch hier gesagt werden sollte, dass viele Firmen bereits dazu übergegangen sind, ihre Konversation nicht mehr mit dem Brief zu versenden, sondern hier wird die schnellere elektronische Post genutzt. Seit das Internet in den meisten Firmen Einzug gehalten hat, werden die Mails verschickt. Diese benötigen keinerlei Postboten, kein Kurierdienst – und sie kosten auch kein Porto. Doch der allergrößte Vorteil der Mail ist, dass es sehr schnell geht. Kaum abgeschickt, schon ist die wichtige Post beim Empfänger. Sicherlich ist es sehr schade, das dadurch die eigentlichen Briefe sehr eingeschränkt sind und auch langsam immer seltener werden. Doch durch die Geschwindigkeit hat die Mail diesen Gewinn gemacht.

Für viele Menschen geht hier eine gewisse Ära zu Ende. Selbst die Schüler in den heutigen Schulen lernen kaum noch, in welcher Form ein Brief geschrieben werden muss. Hier wird beigebracht, wie eine Mail getippt wird und wie man das Internet startet. Das ist eigentlich sehr schade, denn ein Brief bietet mehr als nur ein paar handgeschriebene oder getippte Worte. Denn ein Brief ist Persönlichkeit, und vor allem auch Höflichkeit. Es wird eine korrekte Anrede benutzt, es werden Richtlinien eingehalten, die bei einer Mail vollkommen verloren gehen. Auch wenn die Mail auf dem Vormarsch ist und der Brief dadurch immer mehr ins Hintertreffen gerät, so sind die persönlich geschriebenen Worte noch immer ein Zeichen der Wertschätzung – und diese sollte bei der ganzen Sache nicht vergessen werden.

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